楽天オークションで「良い評価100％」になったがなんだか気持悪い

楽天オークションで、自分のアカウント評価がいつのまにか「良い評価100％」になっていた。

おや？と思ったら、数件の悪い評価が全部削除されてたのね。

ちょっと前に楽オクで「悪い評価削除申請」を受け付けていたので、自分も申請しておいたんだけど、どうもそれが承認されたらしい。

おかげで「いい出品者」としてのブランディングが強化されたわけだけど、なんかさ、これって気持ち悪くないかね？？？削除してもらってなんだけどさ。

楽天オークションの評価は恣意的な操作によって変更されることがある、ってことなわけだし。

悪い評価なんてないに越したことはないが、しかし何千件も取引してれば不当な評価をしてくるDQN客との接触は必ずある。

どれだけ自分が真面目に運営してても、変な客との接触をゼロにすることは不可能だ。それは人間がどうあがいても避けられない、自然摂理といっていい。

楽天オークションの評価変更は、”神の手”を使うことでこの自然摂理を強引にねじ伏せることにほかならない。

それがね、気持悪いってか。

出品者に配慮してくれての施策なんだろうけど、ウラを返せば「俺たちの手にかかれば評価なんて思いのままなんだぜ」アピールにも見えて、手放しに喜べない自分がいる。

まあ口コミとか評価が絡むサイトは運営側で好き勝手操作してることなんてよくあるので、別に楽天だけの問題じゃないけどね。

そういや以前、ぐるなびの口コミで、渋谷の飲み屋でオーダーと違う料理が何度も出てきたってことを投稿したら、店から謝罪のコメントがついたことがあったんだよね。そしたら数ヵ月後にぐるなびから「おまえの投稿は規約違反だから」って削除されたことを思い出したわ。事実無根の誹謗中傷ならともかく、店が不手際認めて謝罪コメントまで書いてる投稿に対して、なんでそれが規約違反なんだよ？！ってかなり不信感持ったね。