2013/03/02

楽天マート(カタログ宅配)すごそう

楽天マートというカタログ宅配サービスがあるのを今日知った。プレスリリースによると去年の7月に始まっていたらしい。

楽天が在庫を抱えて小売に参入!

ネットスーパーやアマゾンに真っ向勝負!

ってことのようだ。

すげー。ついに楽天も倉庫持つんだ?

てかこれってネットスーパーやアマゾンだけじゃなくて楽天に出店してるテナントもライバルになるよね。もう何が何だかって感じだけど。

配達エリアは23区内と埼玉のごく一部に限定されてて、最新レビューも去年の12月で止まってるが、なんといっても8000万人の会員を抱える楽天、エリアが拡大されるのも時間の問題だろう。

で、カタログを取り寄せてみたパッと見の印象。

  • ブ厚い。
  • 生鮮食品、惣菜、日用品までおよそスーパーで取り扱いのある商品はすべてカバーしている。
  • どれも安い。価格競争力充分。ポイント還元を考えたら近所のスーパーより安いかも。
  • オイシックスやタニタ米、日比谷花壇など人気商材を押さえている。

ほかのネットスーパーと違うのは毎週カタログ(チラシ)が送られて来るということ。

ユーザはそれを見ながら注文する。

やっぱ紙で見ると一覧性があるからついで買いも増えそうだ。

気になったのは

  • 入会費、月会費がかかる
  • 翌日配送してもらうには前日夜0時までに注文しなければならない
  • 送料無料にするには3000円以上の注文しなければならない

という点だが、すでに楽天会員だったら便利さが勝って大きな障害ではない気も。

これは一度慣れてしまったらほかに浮気することはなさそうな危険(?)なサービスかも。

以前、イトーヨーカドーのネットスーパー使ったときも超絶便利だなあ、って思ったし。

なんか楽天のステマっぽい記事になっちゃったけど、1回試しに利用してみようと思います。




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2013/03/01

コストコの高すぎる駐車料金

苦肉の駐車料1時間3000円(中国新聞)

3月に中四国地方で初めて開業する米国系の会員制大型スーパー、コストコホールセール広島倉庫店 (広島市南区)は、併設駐車場の料金を1時間3千円にする。あまりの高さに市民から驚きの声が上がるが、店側にとっては渋滞を抑えるための苦肉の策だ。

駐車場は店の2、3階と屋上に計約1050台分。5千円以上買い物をした場合は1時間無料、1万円以上は2時間無料とする。周辺のコイン駐車場は10~20分100円程度。破格の設定となる。

問題を仕組みで解決するのが好きな外資系らしい施策。

店舗側の気持ちはよく理解できるけど、一時的に混雑解消!客単価アップ!となってもそれ以上に失うものが多い気がする。

客側からすると急かされてる気がして落ち着かないよね。

そりゃほとんどの買い物は2時間もあればだいたい終わるんだろうけど。

ほんの少しのルールとか障害のせいで面倒くさくなるということはよくある。毎日店の前を通るたびに「あれ買わなきゃ」と思いつつも、道路向かいで信号を渡るのが面倒くさく、毎日スルー、みたいな。

今ってアウトレットモールにしろ、ショッピングセンターにしろ、テーマパーク化させて客の滞在時間を伸ばすのがトレンド。家族連れで来てもらって、食って飲んで遊んで買い物して、って一日中過ごしてもらうことを考えて設計してるのが多い。

コストコはその真逆を行く施策だよね。

続報に期待だ。


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